Termos de Uso

Ao acessar e utilizar o site comtudotecnologia.com.br (doravante "Site"), você declara ter lido, compreendido e concordado com os presentes Termos de Uso ("Termos"), bem como com a nossa Política de Privacidade.

Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, solicitamos que não utilize o Site ou os serviços da COMTUDO Tecnologia.

A COMTUDO Tecnologia LTDA, CNPJ 63.581.412/0001-82, com sede em São Paulo – SP, é uma empresa de tecnologia especializada em consultoria, implantação, suporte e otimização de soluções do ecossistema Microsoft, incluindo:

• Microsoft 365 (e-mail, Teams, SharePoint, OneDrive, Intune, Defender)
• Microsoft Entra ID (Azure Active Directory) e Microsoft Intune
• Power Platform (Power BI, Power Automate, Power Apps, Copilot Studio)
• Segurança corporativa Microsoft (Defender for Business, MFA, Compliance)
• Licenciamento Microsoft e consultoria em TI
• Treinamento e capacitação de equipes

A COMTUDO atua como revendedora e parceira autorizada Microsoft, sem ser afiliada, subsidiária ou representante oficial da Microsoft Corporation. Os produtos e marcas Microsoft são de propriedade exclusiva da Microsoft Corporation.

O Site da COMTUDO Tecnologia é disponibilizado para fins informativos e comerciais, permitindo que visitantes conheçam nossos serviços, entrem em contato e solicitem orçamentos.

O uso do Site é autorizado exclusivamente para finalidades lícitas, pessoais ou profissionais, em conformidade com estes Termos, a legislação brasileira e as boas práticas de uso da internet.

O visitante é responsável por toda atividade realizada no Site a partir de seus dispositivos e conexões.

Todo o conteúdo disponível no Site — incluindo, mas não se limitando a textos, logotipos, ícones, imagens, vídeos, layouts, código-fonte e identidade visual — é de propriedade exclusiva da COMTUDO Tecnologia LTDA ou de seus licenciadores, e está protegido pelas leis brasileiras de direitos autorais (Lei nº 9.610/1998) e propriedade industrial (Lei nº 9.279/1996).

É expressamente proibido, sem autorização prévia e por escrito da COMTUDO:

• Reproduzir, copiar, redistribuir ou publicar qualquer conteúdo do Site
• Modificar, criar obras derivadas ou descompilar o código-fonte
• Utilizar a marca "COMTUDO Tecnologia" ou seus elementos visuais
• Realizar engenharia reversa de qualquer funcionalidade do Site

Ao utilizar o Site, o visitante se compromete a não praticar as seguintes condutas:

• Enviar informações falsas, enganosas ou que violem direitos de terceiros pelo formulário de contato
• Utilizar ferramentas automatizadas (bots, scrapers, crawlers) para acessar ou extrair conteúdo do Site sem autorização
• Tentar acessar áreas restritas, sistemas internos ou dados de outros usuários
• Transmitir vírus, malware, spyware ou qualquer código malicioso
• Sobrecarregar intencionalmente a infraestrutura do Site (ataques DDoS)
• Praticar phishing, falsidade ideológica ou se passar pela COMTUDO ou seus representantes
• Usar o Site para fins ilegais, incluindo lavagem de dinheiro, fraudes ou atividades ilícitas
• Violar direitos de privacidade de terceiros ou desrespeitar a LGPD

As informações presentes no Site sobre os serviços da COMTUDO têm caráter exclusivamente informativo e não constituem proposta vinculante ou oferta contratual.

A contratação efetiva de qualquer serviço se dará mediante a celebração de contrato específico, com proposta comercial aprovada por ambas as partes, definindo escopo, prazo, valores, SLA e demais condições.

A COMTUDO reserva-se o direito de recusar solicitações de serviço que estejam em desacordo com suas políticas internas, capacidade operacional ou que envolvam atividades ilícitas.

• Orçamentos são válidos pelo prazo especificado na proposta comercial
• Valores apresentados no site são meramente ilustrativos e sujeitos a avaliação técnica
• Condições de pagamento, reajuste e rescisão são definidas em contrato

Ao adquirir licenças Microsoft através da COMTUDO Tecnologia, o cliente está sujeito, além do contrato com a COMTUDO, aos Termos de Licenciamento da Microsoft Corporation, incluindo:

• Termos de Serviços da Microsoft
• Declaração de Privacidade da Microsoft
• Microsoft Online Subscription Agreement (MOSA) e MPSA, conforme aplicável

A COMTUDO atua como revendedora autorizada, sendo responsável pelo suporte comercial e técnico à implementação, mas não pelo desenvolvimento ou suporte de nível 3 dos próprios produtos Microsoft, que é de responsabilidade da Microsoft Corporation.

8.1 Responsabilidade da COMTUDO

A COMTUDO empreende todos os esforços razoáveis para manter o Site atualizado, seguro e funcional. Contudo, não nos responsabilizamos por:

• Interrupções ou indisponibilidades temporárias do Site por fatores técnicos, manutenção ou força maior
• Imprecisões ou desatualizações de informações meramente informativas publicadas no Site
• Danos causados por falhas no equipamento ou conexão do visitante
• Conteúdo de sites de terceiros acessados por links presentes no Site

8.2 Limitação de responsabilidade

Em nenhuma hipótese a COMTUDO será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do Site, incluindo perda de dados, lucros cessantes ou interrupção de negócios.

8.3 Responsabilidade do cliente/visitante

O visitante é integralmente responsável pelas informações fornecidas nos canais de contato, pela veracidade dos dados cadastrais e pelo uso adequado das soluções contratadas.

O Site pode conter links para sites de terceiros, incluindo portais da Microsoft, plataformas de redes sociais e ferramentas de comunicação. Esses links são fornecidos apenas para conveniência do usuário.

A COMTUDO não tem controle sobre o conteúdo, práticas de privacidade ou disponibilidade desses sites externos e não se responsabiliza por qualquer dano ou prejuízo resultante do acesso a eles. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade e termos de uso de cada site visitado.

A COMTUDO envidar esforços para manter o Site disponível continuamente, mas não garante disponibilidade ininterrupta. O Site pode ser temporariamente suspenso para:

• Manutenção técnica preventiva ou corretiva
• Atualizações de segurança e infraestrutura
• Casos de força maior, ataques cibernéticos ou falhas de terceiros

A COMTUDO não será responsável por prejuízos decorrentes de indisponibilidades temporárias do Site.

O tratamento de dados pessoais realizado pela COMTUDO Tecnologia é regido pela nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar o Site e fornecer seus dados, você concorda com os termos da Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos de Uso.

A COMTUDO reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no Site com indicação da data de vigência.

O uso continuado do Site após a publicação de alterações constitui aceitação tácita das novas condições. Recomendamos a verificação periódica desta página. Alterações substanciais poderão ser comunicadas por e-mail aos clientes cadastrados.

Estes Termos são regidos e interpretados exclusivamente pelas leis da República Federativa do Brasil. Para a resolução de quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo – SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

As partes comprometem-se a, previamente ao acionamento judicial, buscar a resolução amigável das disputas por meio de negociação direta ou mediação.

Para dúvidas, sugestões ou notificações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato:

• E-mail: juridico@comtudotecnologia.com.br
• Telefone: (11) 97894-1098
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